El reto
A través de su propia actividad de ventas y marketing, Sellsy pudo lograr una tasa de conversión muy alta en sus clientes potenciales orgánicos, pero quería aumentar el volumen de clientes potenciales con los que se conectaban. En noviembre de 2017, se asociaron con MVF para generar un mayor volumen de clientes potenciales cálidos de CRM y entregárselos a su equipo de ventas, ayudándolos a alcanzar sus objetivos de crecimiento.
La Asociación
Al comienzo de la asociación, Sellsy estaba observando una tasa de conversión más baja de lo esperado para sus clientes potenciales. Sin embargo, este problema se solucionó rápidamente cuando los gerentes de cuentas de MVF realizaron sesiones de capacitación con los equipos de ventas de clientes sobre las mejores prácticas de seguimiento. Como resultado, la tasa de conversión se duplicó con creces. MVF también realizó una revisión más reciente y vio que todas las iniciativas de mejores prácticas aún están vigentes y que la tasa de conversión sigue siendo tan alta como después de la capacitación inicial.
Los administradores de cuentas dedicados de MVF son un factor importante para garantizar la mejor calidad de clientes potenciales y el ROI para Sellsy, ya que construyen y mantienen una comprensión detallada de sus prioridades comerciales y cualquier impacto potencial para lograr el crecimiento. Durante COVID-19, MVF adoptó un enfoque flexible para la gestión de la relación con Sellsy, comprendiendo y priorizando sus necesidades a medida que avanzaba la pandemia para continuar ayudándolos a conectarse con nuevos clientes.
Empezamos a trabajar con MVF con el objetivo de generar más clientes potenciales. Desde el comienzo de nuestra asociación, hemos cuadruplicado nuestra inversión con ellos.
Salir
Con el apoyo de sus gerentes de cuenta de MVF, Sellsy ha reestructurado y ampliado sus equipos de ventas para recibir e incorporar el alto volumen de clientes potenciales con los que están conectados. Desde que comenzó la asociación, la inversión en los servicios de MVF se ha cuadriplicado y la tasa de conversión se ha más que duplicado.
Que sigue
MVF y Sellsy están explorando una serie de cosas que seguirán contribuyendo a sus objetivos de crecimiento, incluida una mayor optimización de las tasas de conversión mediante el intercambio de análisis de datos, el lanzamiento de nuevas verticales y la expansión a más territorios.
El cliente:
